När Zandra Eriksson tillträdde som områdeschef för Malmö och Ystad tog hon över medarbetare som under flera år varit uppdelade i två olika geografiska områden med olika chefer och olika arbetssätt. För henne var huvudfokus att få ihop gruppen och bygga upp förtroende för henne som ny chef. Det tar tid att bygga förtroende och få med sig gruppen men jag är glad att jag har lagt mycket tid på gemenskap och att vi ska känna oss trygga med varandra. Vi tar stora kliv framåt som grupp med en växande gemenskap och en arbetsplats där kulturen är lika viktig som vad vi levererar.
Ett serviceavtal som blev en milstolpe
Ett avtal som jag arbetat mycket med är det nytecknade serviceavtalet med Malmö stadsnät. Avtalet är resultatet av ett lyckat relationsarbete av mig och projektör-Hampus i kombination med att mitt gäng håller vad det lovar, tar ansvar och levererar med kvalitet. Zandra ser avtalet som en viktig framgång för området och ett bevis på att det vi gör är rätt. Det är första veckorna som avtalet har varit i gång och vi lär oss fortfarande vilket både är spännande och motiverande.
Att bygga ett lag från grunden
Zandra återkommer ofta till teamkänslan när hon beskriver året som gått. En av hennes första prioriteringar var att jobba med att överbrygga gapet mellan bygg och service, som varit djupt förankrat i organisationen. Steg för steg är vi en mer sammanhållen grupp där vi hjälps åt, lär varandra och vågar lita på varandras förmågor.
Förändring är inte enkelt men Zandra menar att resultatet talar för sig självt, bättre samarbete, mer öppenhet och en mer positiv ton i vardagen.
Våga visa känslor
Som ung kvinna i en bransch som fortfarande domineras av män har hon ibland blivit ifrågasatt. Det finns fortfarande en del fördomar om kvinnor i tekniska yrken. Mitt jobb är inte att laga felen ute i fält utan att se till att mina medarbetare har rätt förutsättningar, mår bra, att vi når våra mål. Hon noterar skillnader mellan kvinnor och män, och är övertygad om att en blandning av båda könen gör gruppen starkare. Jag är trygg i mitt ledarskap efter många år som chef. Jag vill att vi bemöter varandra med respekt och jag är rak och tydlig med vad jag tycker. Hon betonar också vikten av en stor portion humor, ödmjukhet och att vi vågar visa känslor. Det är då vi utvecklas som grupp och lär av varandra.
En vardag fylld av beslut
Rollen som områdeschef beskriver hon som bred, komplex och stundtals krävande. Det handlar om allt från kundavtal, fakturering och lokala affärer till personalsamtal, prioriteringar och svåra beslut. Hon lyfter särskilt utmaningen i att balansera en stram budget med viljan att förbättra arbetsmiljön och ge teknikerna rätt förutsättningar. ”Min uppgift är att underlätta mina teknikers och projektörers vardag vilket ibland blir en svår avvägning för att hålla budget”
Värdegrunden i praktiken
Zandra återkommer även till företagets värdeord, Tänka nytt, Visa respekt och Ta ansvar och beskriver hur hon omsätter dem i vardagen.
- Visa respekt handlar för mig om närvaro, tillgänglighet och att visa uppskattning.
- Tänka nytt innebär att uppmuntra idéer och se misstag som lärande, något som vi behöver bli bättre på i branschen.
- Ta ansvar är att stå upp för mitt team och mina beslut.
Vad tror du är framgångsfaktorer i fältorganisationen
Jag ser en tydlig utveckling i branschen mot bredare teknisk kompetens och att en högre digital mognad kommer bli avgörande framåt. Skillnaden mellan generationer är stor och förmågan att lära nytt och bredda sig blir viktig, både som individ och som organisation.
En stark drivkraft hos Zandra är känslan av att göra nytta för samhället. När större fel inträffar blir det tydligt hur viktig vår insats är för kunder och samhället. Hon följer gärna med ut i fält för att förstå teknikerna och projektörernas vardag bättre även om hon önskar att det fanns mer tid att vara ute.
Boxning och tid med barnen laddar batterierna
Arbetet som områdeschef är intensivt och ibland ensamt. När Zandra behöver fylla på med energi har hon en aktiv fritid.
- Träning. Jag är en gammal boxare och har två bröder. När jag behöver rensa huvudet ringer jag dem så tränar vi boxning tillsammans. Mycket effektivt.
- Jag spenderar såklart mycket tid med mina två döttrar och vår hund och tillsammans är vi är ofta i stallet.
Jag har också ett stort stöd av min kollega Thomas som har varit avgörande under min första tid här på Transtema. Det är så viktigt att ha någon att bolla idéer, problem eller tankar med och som själv varit i samma roll och förstår vad jag talar om.
Är du intresserad av att jobba på Transtema?
Håll koll på vår karriärsida för att se lediga tjänster.
