TOD ser till
att nätet fungerar

TOD – Transtema on Duty är vår smarta allt-i-ett-lösning för nätärendehantering och det självklara valet för nätägare som vill effektivisera sin verksamhet. Med TOD får du alla viktiga tjänster samlade under ett och samma tak. Oavsett om det är felanmälan, avbrottshantering, administration av skadeärenden eller kartunderlag – TOD ger dig expertisen och resurserna att ta hand om allt inom nätärendehantering.

Detta innebär att du sparar både tid och pengar samt att det blir enklare för dig som kund. Med TOD får du en enhetlig kundingång, vilket underlättar för alla kundkategorier att rapportera felärenden och få hjälp. Genom att allt är samlat på ett och samma ställe får du en smidig och mer kostnadseffektiv hantering av nätärenden. Gör livet enklare och välj TOD som din pålitliga partner för nätärendehantering.

Allt-i-ett-lösning

Med TOD tar vi över all kontakt med dina kunder och sköter nätärendena åt dig, från felanmälan till åtgärd. Med vår tjänst kan du lägga allt fokus på din kärnverksamhet medan vi tar hand om allt det andra. Oavsett nät, skapar vi en bekymmersfri upplevelse av näthantering för dig och dina kunder.

Hanterar och åtgärdar avbrott

Med TOD tar vi hand om allt när det gäller nätärendehantering. När ett ärende rapporteras av er kund, agerar vi snabbt. Vi samordnar resurser och skickar ut en tekniker till platsen för att åtgärda felet. På plats identifierar vår tekniker felet och åtgärdar det. Vi dokumenterar varje steg noggrant genom hela processen. Du behöver inte oroa dig – vi ser till att minimera avbrottstid och maximera nätets tillgänglighet. Dessutom hjälper även TOD till med administrationen av skadeärenden och kartunderlag för att förenkla nätärendehanteringen.

Samma kundingång

Med TOD kan era kunder enkelt rapportera ärenden och få hjälp direkt hos oss, vilket sparar tid och minskar frustration både för er och kunden. Oavsett om det är en privatkund, ett företag eller en entreprenör, har vi samma smidiga kundingång för alla ärenden, inga komplicerade processer. Med TOD är du garanterad samma höga kvalitet på service och effektivitet, oavsett ärende.

TOD i hela Sverige

Med TOD får du tillgång till tekniker över hela Sverige som är redo att bistå när ett avbrott i nätet uppstår. Oavsett var du befinner dig kan du känna dig trygg med att vi har tekniker i närheten som omedelbart rycker in. Vårt rikstäckande team av tekniker har de certifikat och säkerhetsklassningar som krävs för att kunna utföra arbeten i skyddsobjekt. Med TOD kan du känna dig trygg med att hjälpen är nära när du behöver den som mest.

Erfarenhet och kompetens

Med TOD får du inte bara en effektiv lösning för nätärendehantering, du får även en pålitlig samarbetspartner med en gedigen erfarenhet och bred kompetens inom kommunikationsnät. Vår långa erfarenhet inom branschen har gett oss en djup förståelse för nätverksbehoven och utmaningar man stöter på. Vi är experter på att hantera nätärenden, oavsett deras komplexitet.

Effektivitet och kostnadsbesparingar

Med TOD får du erfarenhet och kompetens samtidigt som det ökar effektiviteten och möjliggör kostnadsbesparingar. Genom att outsourca nätärendehantering kan du fokusera på din kärnverksamhet. Vi optimerar processer och minimerar resursanvändning, vilket ger snabbare ärendelösning och lägre operativa kostnader.