Caroline Svensson jobbar som Key Account Manager på Transtema i Gävle. Hon började sin tjänst 2012 och arbetade då med logistik samt som innesäljare. Hennes roll har förändrats över tid men hon har alltid haft sin utgångspunkt i försäljning. Nu jobbar hon som kundansvarig säljare och hennes arbetsdagar är fyllda med möten och samtal med både kunder och leverantörer. “Jag trivs väldigt bra i rollen som säljare. Jag är en positiv person som tycker mycket om att träffa människor, nya utmaningar och hitta hållbara lösningar. Det är helt klart en fördel i min arbetsvardag.” Det var nyfikenheten på en ny bransch som gjorde att Caroline sökte sig till telekombranschen. “Jag har tidigare arbetat med försäljning, som projektledare och med marknadsaktiviteter inom business to business, men inom helt andra branscher. Att jobba med nätverk och kommunikationslösningar var helt nytt för mig och jag lockades av att lära mig ett nytt område i en bransch som präglas av snabba förändringar och som ständigt är i utveckling.” Vad gör du en vanlig vecka på jobbet? Det är väldigt blandat. Eftersom jag är kundansvarig har jag mycket kontakt med de kunder jag har ansvar för. Jag hjälper dem hitta nya lösningar, tar emot beställningar, svarar på anbud och offertförfrågningar och följer upp hur vårt arbete går och vilka behov de har. Jag tror på bra hållbara samarbeten där vi kan utvecklas tillsammans. Jag träffar också många leverantörer för att exempelvis få produktgenomgångar och nyheter. Vi deltar även på en del mässor för att träffa kunder och nätverkar med andra i branschen. Jag lägger också en del tid på att lära mig mer om nya lösningar och ny teknik för att vara uppdaterad om vad som händer i vår bransch. Jag samarbetar tätt med mina kollegor inom både sälj och teknik men också med andra delar av verksamheten, till exempel logistikavdelningen för att vi ska få ett bra flöde i vår leverans och kunna planera verksamheten på ett bra sätt. Hur har ditt jobb ändrats sedan du började? Det har utvecklats jättemycket! Både mitt uppdrag och bolaget i sig. Det bolaget i koncernen som jag tillhör blev förvärvade av Transtema 2017. Jag upplever att bolaget har förändrats väldigt mycket under min tid här, framför allt de senaste åren. Vi har växt mycket och nu märks det att vi är en del av en stor koncern. Det gör att vi har ett mycket bredare erbjudande till våra kunder. Vi erbjuder fortsatt specialistkompetens inom konsulttjänster, produkter och övervakning och vi kan komplettera det med andra bolag i koncernens erbjudande inom till exempel service, bygg och underhåll. Tillsammans blir vi en helhetsleverantör med ett unikt erbjudande på marknaden. Där vi har ett erbjudande med säker nätverksdrift som är en fantastisk helhetslösning genom nätets alla delar. Vad är det mest utmanande med ditt jobb? Det mest utmanande är att förstå alla tekniska termer och uttryck, ibland känns det som att specialisterna pratar ett annat språk. Men jag lär mig något nytt hela tiden och i min roll behöver jag inte kunna allt det tekniska i detalj, vi har fantastiska nätverksspecialister och nätverkskonsulter som är med och stöttar. Vi är ett Team! Vad tycker du är det bästa med att arbeta på Transtema? Att vi tänker framåt och är ett drivande och modernt bolag. Jag uppskattar att Transtema har högt satta mål inom till exempel miljö, jämställdhet och inkludering. Jag trivs i en miljö där det finns ett driv framåt och en vilja till utveckling och det gör det här. Transtema är också unika på marknaden i vårt erbjudande, det gör min roll som säljare väldigt rolig! Jobba på Transtema Är du intresserad av att jobba på Transtema? Håll koll på vår karriärsida för att se lediga tjänster. Lediga tjänster