Vi vet vad ett avbrott i ditt nät innebär. Därför har vi byggt upp en serviceorganisation som kan hålla ditt nät uppe och tillgänglig dygnet runt, året om. Kort sagt; vi ser till att allt fungerar, oavsett om det är övervakning av fiber, koppar, mobilt eller datalagring.
Två egna nätövervakningscentraler
På våra två egna nätövervakningscentraler (NOC) i Sverige övervakar och säkerställer vi driften i ditt nät under dygnets alla timmar. Våra nätövervakningscentraler är bemannade med kompetenta tekniker som inte bara kan åtgärda och dokumentera avvikelser, utan också arbeta förebyggande genom att samla in och analysera data i den infrastruktur vi övervakar. På så sätt kan vi kontinuerligt arbeta tillsammans med dig som kund för att förbättra nätet.
Tekniker över hela Sverige
Om det sker ett avbrott i ditt nät är vi aldrig långt borta. Våra servicetekniker, som vi kallar multitekniker, finns över hela Sverige och är givetvis tillgängliga dygnet runt, så att felet kan åtgärdas både snabbt och effektivt.
Vi finns där när du är ledig
Du använder oss på det sätt som passar dig bäst. Har du egen drift och servicepersonal kan vi ta över när din personal är ledig. Vi kan också ta över din kundtjänst på kvällar och helger. För att bara nämna några exempel.